“过去有些企业来办理项目报建审批和验收手续，会直接找相关业务部室，在具体办理过程中有时会出现一些效能问题。”镜湖开发办项目审批服务中心负责人介绍，他们利用数字化平台，在项目报建审批全过程中建立了三色预警和每周通报机制，根据各种办事时限和办事反馈对全流程进行评价，如出现超时或差评情况，会相应给予黄色、橙色或红色预警，之后项目审批服务中心会实时跟进、督促办理，差评件还要核实、整改、反馈，形成监管闭环，从而有力推进了项目报建审批工作。

“从改革后的成效来看，项目报批无论是审核审批效率，还是服务质量水平，都得到了明显提高，办事单位评价也普遍较好。”该负责人表示，将持续聚焦并深化数字化改革，重塑线上线下协同服务体系，通过数字手段、流程再造和机制完善，切实完善企业办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，着力打造项目报批“办事效率最高、服务体验最优”的镜湖品牌。